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Paysafecard-Casino: Der Gutschein braucht ein Zahlungskonto

Im Paysafecard-Casino bezahlt ein registriertes Konto, der gekaufte Code lädt dieses zuvor auf. Paysafe Prepaid Services Limited gibt das vorausbezahlte Guthaben heraus. Auszahlungen können auf das Konto zurückführen, sofern das Casino diese Richtung anbietet. Bei den 5 Casinos hier unterscheiden sich Empfangswege und Bonusbedingungen. Die anschließende Bankabhebung kostet extra. Das zählt für Spieler in Deutschland, die vor dem Gutscheinkauf auch den Geldempfang klären möchten.

Von Sebastian Müller · Geprüft von Katharina Schmidt · Aktualisiert im November 2026

Die Eckdaten unterscheiden gekauftes Guthaben und dessen Verwendung.

MerkmalWert

Zahlungsart: Prepaid-Gutschein, danach persönliches E-Geld-Konto

Anbieter: Paysafe Prepaid Services Limited, Irland

Aufsicht: Central Bank of Ireland

Einzahlung: Aus dem registrierten PaysafeCard Konto

Auszahlung: Aufs Konto bei entsprechendem Casinoangebot, nicht auf den Gutschein

Kosten: Empfang gebührenfrei, Rücktausch zur Bank 5 %, höchstens 5 €

Das Konto gehört zum deutschen Glücksspielablauf

PaysafeCard verlangt in seiner deutschen Hilfe registrierte Nutzer für Casino-, Poker- und Wettzahlungen. Den 16-stelligen Code kannst du dort nicht direkt einsetzen. Lade den Gutschein zuerst in dein PaysafeCard Konto und bezahle daraus.

Casinos mit Paysafecard bieten damit eine Zahlung aus vorausbezahltem Guthaben. Unter den 5 ausgewählten Casinos nehmen alle die Methode für Einzahlungen an. Ausschließlich StarGames benennt zusätzlich das PaysafeCard Konto als Auszahlungsziel.

Der Bankrücktausch überträgt das empfangene E-Geld weiter auf dein eigenes Bankkonto.

Casinos mit Paysafecard nach Angebot und Rückzahlungsregel

CosmoBet, ShelbyWin, Velobet, SlotHunter und StarGames stehen absteigend nach beworbenem Bonusprozentsatz, danach nach Freispielen. Ein Staffelpaket ist nicht mit einem einzelnen Erstbonus gleichzusetzen. Für alle 5 ist die Einzahlung mit Paysafecard möglich.

Diese Angebote stehen den jeweiligen Rückzahlungsbedingungen gegenüber.

Tabelle seitlich wischen

Casino	Betreiber	Willkommensbonus	Auszahlung über	Zu beachten
CosmoBet	Santeda International B.V.	Bis 400 % + 1.000 Freispiele, 4 Einzahlungen, 30x Einzahlung/Bonus	Banküberweisung	Abweichender Rückweg nach Verifizierung im Einzelfall
ShelbyWin	Shelby Win LTD	400 % + 200 Freispiele, allgemein 30x Bonus, Rechenbeispiel mit Einzahlung/Bonus	Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill	Rückzahlung an die verwendete Einzahlungsmethode
Velobet	Santeda International B.V.	330 % + 300 Freispiele, 3 Einzahlungen, 30x Einzahlung/Bonus	Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz, Karten, Banküberweisung	Karten und Wallets an ursprüngliches Einzahlungskonto
SlotHunter	N1 Interactive Ltd	Paket bis 4.000 € + 250 Freispiele, 50x Bonus/Freispielgewinne	Skrill, Neteller, Trustly, ecoPayz, Karten, Banküberweisung	Paysafecard ab 20 €, laut SlotHunter „Sofort“
StarGames	Greentube Malta Limited	100 % bis 100 € + 100 Bonus-Freispiele, 50x Einzahlungsbonus, 30x Freispielgewinne	PaysafeCard Konto, Karte, PayPal, Skrill, Banküberweisung	Empfangskonto zuvor zur Einzahlung verwendet

Das gemeinsame Unternehmen hinter CosmoBet und Velobet ist Santeda International B.V. Für die Zahlungsregeln zählt jeweils der Vertrag der einzelnen Marke.

CosmoBet: Gleiche Bonusstufen bei großer Spielebreite

CosmoBets größtes beworbenes Paket dieser Auswahl besteht aus 4 gleich aufgebauten Stufen. Slots von Evoplay, Habanero und Playson stehen neben Live-Spielen, Minispielen und Sportwetten einschließlich virtueller Sportarten. Auf der Website zeigt das Paysafecard-Logo die Annahme für Einzahlungen. Damit bietet CosmoBet Vergleichspunkte für Spieler, die wiederkehrende Angebotsstufen und mehrere Spielkategorien suchen.

Das Willkommen enthält bis 400 Prozent plus 1.000 Freispiele, verteilt auf 4 Einzahlungen, mit 30x Einzahlung und Bonus als Umsatzanforderung. Jede Stufe setzt 20 € voraus. Die einzelne Stufe bietet 100 Prozent bis 500 € samt bis 250 Freispielen, ebenfalls bei 30x Einzahlung und Bonus. Ab Aktivierung bleiben 7 Tage, pro Einsatz höchstens 5 €. CosmoBet begrenzt Gewinne aus Einzahlungsboni auf die 10-fache qualifizierende Einzahlung und zieht höhere Gewinne ein.

Santeda International B.V. nennt für CosmoBet laut Betreiber die Lizenz OGL/2024/1798/1048 der Curaçao Gaming Authority. Die Auszahlungsregeln führen Banküberweisungen auf und binden Rückzahlungen grundsätzlich an die eingezahlte Methode. Einen anderen Weg genehmigt CosmoBet nach Verifizierung fallweise. Für allgemeine Auszahlungen gelten mindestens 20 €, wöchentlich 7.500 € und monatlich 15.000 € als Höchstbeträge. CosmoBet setzt in den AGB 3 Bankarbeitstage zur Bearbeitung an. Unsere Lesart hebt die gleichmäßigen Angebotsstufen und das große Paket hervor, die Bindung des Rückwegs an die Einzahlung verlangt jedoch eine konkrete Auszahlungsplanung.

ShelbyWin: Erstangebot mit Karten und Wallet als Empfangswegen

ShelbyWin stellt einem großen Erstangebot ausdrücklich benannte Auszahlungen auf Visa, Mastercard, Bankkonto und Skrill zur Seite. Das Paysafecard-Logo gehört zur eigenen Zahlungsdarstellung und belegt die Einzahlungsmöglichkeit. Zum Sortiment zählen Hold-and-Win-Slots, Jackpots, Tischspiele, Live-Dealer und Sportwetten. NetEnt, Relax Gaming und BGaming sind vertreten. Das passt zu Spielern, die neben Slots weitere Spielarten suchen.

Bei 400 Prozent plus 200 Freispielen verlangt ShelbyWins allgemeine Bonusregel 30x den Bonusbetrag. Ein weiteres Regelbeispiel zieht hingegen Einzahlung und Bonus gemeinsam als Umsatzbasis heran. Für die Teilnahme sind 20 € Einzahlung vorgesehen, bei aktivem Bonus höchstens 10 € je Einsatz. Die abweichenden Bezugsgrößen ergeben unterschiedliche Anforderungen an die Summe der Einsätze.

Die Gesellschaft Shelby Win LTD beruft sich laut Betreiber auf die Curaçao-Masterlizenz 34389464EU. ShelbyWins Zahlungsbedingungen schreiben die zur Einzahlung verwendete Methode auch für die Auszahlung vor. Bei lebenslangen Gesamteinzahlungen bis einschließlich 200 € endet der auszahlbare Betrag beim 10-Fachen der letzten Einzahlung, darüberliegendes Guthaben verfällt. Nach bis zu 48 Stunden Wartezustand bearbeitet ShelbyWin Anträge montags bis freitags. Für Banküberweisungen veranschlagen seine Bedingungen in der Regel 3 bis 10 Bankarbeitstage. Eine Gutschriftfrist auf dem Empfangskonto sagen beide Angaben nicht zu. Die genannten Karten- und Walletwege stehen unter der Rückzahlungsregel und sind keine beliebig austauschbaren Ziele. Wir sehen das umfangreiche Erstangebot und die Empfangsauswahl als Stärken, begrenzt durch Methodenbindung und die Auszahlungskappung bei kleinen Gesamteinzahlungen.

Velobet: Mehr Zeit für den Umsatz der Einzahlungsstufen

Velobet räumt für den Bonusumsatz 30 Tage ein und beginnt die Bonusqualifikation bei 10 €. Das Paket umfasst über 3 Einzahlungen insgesamt 330 Prozent samt 300 Freispielen, bei 30x Einzahlung und Bonus. Während des Umsatzes sind Einsätze bis 5 € zugelassen. Gewinne aus Einzahlungsboni oberhalb der 10-fachen aktivierenden Einzahlung verfallen. Das längere Zeitfenster passt zu Spielern, die den Umsatz nicht in wenigen Tagen erfüllen wollen.

Für Einzahlungen führt Velobet das Paysafecard-Logo auf seiner Website. Seine Auszahlungswege umfassen Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz, Visa, Mastercard, Maestro und Banküberweisung. Karten- und Walletzahlungen führen bei der Auszahlung zur ursprünglichen Einzahlungsquelle zurück. In den Velobet-AGB stehen allgemein 10 € Mindestbetrag sowie 7.500 € wöchentlich und 15.000 € monatlich als Auszahlungshöchstbeträge. Zur Bearbeitung veranschlagt Velobet dort 3 Bankarbeitstage. Das sind allgemeine Casinobedingungen, keine Zeit- oder Betragsangaben für Paysafecard.

Im Spielangebot treffen Slots auf Live-Casino und Minispiele, ergänzt um Sportwetten und virtuelle Sportarten. Habanero liefert ebenso Spiele für die Lobby wie BGaming und Playson. Santeda International B.V. führt Velobet laut Betreiber unter OGL/2024/1798/1048 der Curaçao Gaming Authority. Für uns liegt Velobets Vorteil im längeren Umsatzfenster ab kleiner Bonusqualifikation, während die Rückkehr zum ursprünglichen Karten- oder Walletkonto die Empfangswahl einschränkt.

SlotHunter: Bezifferte Gutscheineinzahlung mit eigenem Einsatzabzug

SlotHunter führt eine eigene Einzahlungszeile für Paysafecard mit 20 € Minimum und dem Gebühreneintrag „Keine“. Die Lobby umfasst Slots, Live-Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker und Spielshows. N1 Interactive Ltd betreibt SlotHunter laut Betreiber unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority.

Das Paket über 4 Einzahlungen reicht bis 4.000 € plus 250 Freispiele und verlangt 50x Bonus sowie Freispielgewinne. Die erste Stufe umfasst 100 Prozent bis 1.000 € plus 100 Freispiele bei denselben 50x Bonus und Freispielgewinnen. Pro Stufe sind mindestens 20 € nötig, für den Umsatz bleiben 30 Tage. Die allgemeine Bonusregel begrenzt die Auszahlung auf das 5-Fache des Bonus, sofern das konkrete Angebot nichts anderes festlegt. Für deutsche Einwohner erhebt SlotHunter auf Echtgeldeinsätze außerhalb von Live-Spielen 5,3 Prozent und rundet auf volle Cent auf. Dieser Abzug stammt von SlotHunter und gehört nicht zur Paysafecard-Zahlung.

Die Auszahlungsliste nennt Skrill, Neteller, Trustly und ecoPayz sowie Maestro, Visa, Mastercard und Banküberweisung. Bis zur eingezahlten Summe behält SlotHunter den Rücktransfer über die Einzahlungsmethode vor, überschießende Beträge gehen über eine Alternative. Standardmäßig begrenzt SlotHunter Auszahlungen auf 2.500 € pro Woche und 10.000 € pro Monat. Spätestens bei kumulierten Auszahlungen von 2.000 € verlangt SlotHunter die Verifizierung. Die konkrete Einzahlungszeile hilft Spielern, die Mindestbetrag und Casinoentgelt vorab gegenüberstellen wollen. Wir gewichten SlotHunters bezifferte Einzahlung per Paysafecard ohne Casinoentgelt positiv, die Einsatzgebühr und der 50-fache Bonusumsatz erhöhen jedoch die Belastung beim Spielen.

StarGames: Benannter Kontoempfang für virtuelle Automatenspiele

StarGames beschreibt den Empfang auf dem PaysafeCard Konto ausdrücklich und berechnet für die Methode keine Casinogebühr. Die Hilfe verwendet für dieses Empfangskonto noch die Bezeichnung mypaysafecard. Greentube Malta Limited hat für StarGames eine bundesweite Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) für virtuelle Automatenspiele und steht auf deren Whitelist. Bei den übrigen 4 Casinos fehlt dieser Whitelist-Eintrag. Das Spielangebot umfasst virtuelle Slots, darunter Greentube- und Novoline-Titel.

Die methodenspezifische Einzahlungstabelle von StarGames nennt bis 1.000 € je Zahlung, zusätzlich gelten persönliche Konto- und Einzahlungslimits. Auszahlungen erlaubt StarGames nur an bereits für Einzahlungen verwendete Konten oder Karten. Allgemein beginnt ein Auszahlungsantrag bei 10 €. StarGames nennt werktags Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden, für die erste Genehmigung nach eigener Angabe etwa 6 bis höchstens 48 Stunden. Diese Angaben betreffen die Arbeit beim Casino, nicht den anschließenden Bankrücktausch.

Zum Starterpaket gehören 100 Prozent bis 100 € plus 100 Bonus-Freispiele bei 50x Einzahlungsbonus und 30x Freispielgewinnen. Es erstreckt sich über Registrierung und die ersten 3 Einzahlungen. Jede qualifizierende Einzahlung beträgt mindestens 10 €, der Umsatzzeitraum endet nach 3 Tagen. Die Umwandlung in auszahlbares Guthaben ist auf 300 € begrenzt. Einzahlungs- und Einsatzlimits, Auszeiten, Realitätschecks und OASIS-Selbstsperre gehören zu den Kontowerkzeugen. Unsere Einordnung gibt dem benannten Kontoempfang und den konkreten Kontowerkzeugen Vorrang, das kleinere Angebot verlangt dennoch hohen Bonusumsatz innerhalb einer kurzen Frist.

Wie bezahlt man im Online-Casino mit Paysafe?

Irischer Herausgeber und E-Geld-Aufsicht

Paysafe Prepaid Services Limited aus Irland gibt die Gutscheine heraus und verwaltet das Konto. Die Gesellschaft ist von der Central Bank of Ireland zugelassen und bedient Deutschland über den EU-Pass. Dieser erlaubt grenzüberschreitende E-Geld-Dienstleistungen. E-Geld bedeutet vorausbezahlten, elektronisch gespeicherten Geldwert.

Der Code füllt das persönliche Konto

In Deutschland gibt es Gutscheinwerte von 10, 15, 20, 25, 30, 50 und 100 €. Beim Aufladen wandert der Wert des Codes ins eigene PaysafeCard Konto. Erst danach belastet die Casinozahlung das Kontoguthaben. Wer im Casino mit Paysafecard bezahlen möchte, nutzt dafür die Anmeldung beim Zahlungsdienst. Das Casino erhält die Zahlung samt den zur Zuordnung benötigten Daten.

Kontostufe und Kartenprodukt auseinanderhalten

Das Konto beginnt mit Standard, Unlimited setzt die Identitätsbestätigung über IDnow oder Authada voraus. Persönliche Grenzen für Aufladung, Ausgaben und Guthaben stehen im Konto. Händlerauszahlungen unterliegen zusätzlich einem jährlichen Empfangslimit von 30.000 €.

PaysafeWallet mit Debit Mastercard ist dagegen ein separates Produkt mit eigener EUR-IBAN und eigenem Tarif. Der verkürzte Ausdruck Online-Casino mit Paysafe meint hier Paysafecard, nicht alle Dienste der Paysafe-Gruppe.

Paysafecard-Einzahlung vom Code bis zur Zahlungsfreigabe

Für die Registrierung gelten deutscher Wohnsitz, eine deutsche Mobilnummer und ein amtlicher Lichtbildausweis. Der Gutscheinkauf und die Einzahlung sind getrennte Buchungen.

Registriere dein PaysafeCard Konto mit deinen eigenen Personendaten.
Erfülle die angeforderten Nachweise zur Identität beim Zahlungsdienst.
Kaufe deinen Code bei einer autorisierten deutschen Verkaufsstelle.
Lade den 16-stelligen Code im Aufladedialog deines Kontos auf.
Wähle beim Casino Paysafecard und trage den vorgesehenen Einzahlungsbetrag ein.
Melde dich im PaysafeCard-Fenster an und bestätige Empfänger, Betrag und angezeigte Kosten.

Wer im Online-Casino Echtgeld mit Paysafecard einzahlt, bleibt außerdem an die Verifizierung nach den Bedingungen des Casinos gebunden. Ein erfolgreicher Login beim Zahlungsdienst ersetzt dessen Dokumentenanforderung nicht.

Wie beantragst du eine Auszahlung im Paysafecard-Casino?

StarGames nennt in der Auszahlungsspalte das PaysafeCard Konto. Dafür dient das zuvor zur Einzahlung verwendete Konto als Empfänger. Eine klassische Gutschein-PIN empfängt keine Auszahlungen.

Rufe bei StarGames die Auszahlung auf das PaysafeCard Konto auf.
Verwende die im PaysafeCard Konto registrierte E-Mail-Adresse und übereinstimmende Personendaten.
Begrenze den Antrag auf verfügbares Guthaben und geltende Empfangslimits.
Ordne die Casinoauszahlung nach Freigabe dem Eingang im PaysafeCard Konto zu.
Beantrage für den Bankempfang anschließend einen Rücktausch auf dein eigenes deutsches Bankkonto.

Ob nach einer Paysafecard-Einzahlung ein Bank-, Karten- oder Walletweg offensteht, regelt die Rückzahlungsklausel des jeweiligen Casinos. CosmoBet sieht hierfür ausdrücklich eine Einzelfallgenehmigung nach Verifizierung vor.

Casinoauftrag, Kontogutschrift und Bankrücktausch

Die Bearbeitungszeiten der Profile beschreiben den Casinoauftrag. Danach folgt bei angebotener Paysafecard-Auszahlung die Gutschrift beim Zahlungsdienst. Der Bankrücktausch ist ein eigener Auftrag. Nach dessen Bearbeitung kann der Eingang auf dem Bankkonto laut PaysafeCard 3 bis 5 Werktage dauern.

Getrennte Identitätsnachweise vor dem Empfang

PaysafeCard verlangt passende Personendaten, die Casinos kontrollieren ihre Spielkonten zusätzlich.

Vergleiche Namen und Geburtsdatum im Spielkonto mit deinen PaysafeCard-Angaben.
Übermittle dem Casino dessen konkret verlangte Identitäts- und Adressbelege.
Ergänze bei einer Rückfrage die Nachweise zum verwendeten Zahlungsinstrument.
Hinterlege für den Rücktausch ausschließlich deine persönliche deutsche Bankverbindung.

Restguthaben, Währungswechsel und Rücktauschkosten

PaysafeCard-Entgelte, Casinokosten und Banktarife betreffen unterschiedliche Abschnitte. SlotHunters „Keine“ aus der Einzahlungstabelle gilt beispielsweise nur für das dortige Casinoentgelt.

Die Kostenübersicht ordnet jeden Abzug seinem Auslöser zu.

Tabelle seitlich wischen

Kostenpunkt	Wer berechnet es	Betrag
Gutscheinrest nach 30 Tagen ab Kauf	PaysafeCard	Monatlich 4 €
Konto nach 12 Monaten ohne Zahlung	PaysafeCard	Monatlich 2 €
Rücktausch vom Konto zur Bank	PaysafeCard	5 %, höchstens 5 €
Umrechnung in andere Währung	PaysafeCard	3 % des Transaktionsbetrags
Empfang einer Händlerauszahlung	PaysafeCard	Keine Empfangsgebühr
Paysafecard-Zahlung bei StarGames	StarGames	Kein Casinoentgelt
Überweisung auf Bankkonto	Eigene Bank	Gemäß individuellem Girokontotarif
Bankauszahlung bei CosmoBet und Velobet	Zwischengeschaltete Bank	In Ausnahmefällen bis 16 €

Bei 80 € Rücktausch aus dem Konto ergeben 5 Prozent einen Abzug von 4 €. Nach diesem Anbieterentgelt verbleiben 76 €, vor möglichen Bankkosten. Innerhalb eines Jahres nach Vertragsende entfällt laut Kontobedingungen die Rücktauschgebühr. Aktivierung und Eurozahlungen sind grundsätzlich gebührenfrei, bestimmte Händlerzahlungen erlauben jedoch einen vorab angezeigten Aufschlag.

Gutscheinwert, persönliches Kontolimit und Casinominimum gelten nebeneinander. SlotHunters 20 € in der Tabelle beziehen sich ausdrücklich auf Paysafecard. Ein Bonusminimum beschreibt dagegen die Teilnahme am Angebot.

Wann Bankzahlung oder anderes Guthaben besser passt

Für Casinos mit Paysafecard beginnt der Ablauf beim vorausbezahlten Code. Wer bereits Geld auf einem Wallet hat, spart mit dessen Händlerzahlung den Gutscheinkauf. Ein Wallet ist ein digitales Guthabenkonto beim Zahlungsdienst.

Diese Alternativen setzen ihre jeweilige Annahme beim Casino voraus.

Tabelle seitlich wischen

Zahlungsmethode	Art	Einzahlung	Auszahlung	Kosten für Spieler
Paysafecard	Gutschein und Konto	Aus aufgeladenem Konto	PaysafeCard Konto bei entsprechendem Angebot	Bankrücktausch 5 %, höchstens 5 €
CashtoCode Classic über MiFinity	Bar bezahlter Paycode	Aufladung des MiFinity-Wallets	Separate Wallet-Auszahlung	MiFinity-Aufladung 7,5 %
MiFinity eVoucher	Digitaler Gutschein	In MiFinity-Guthaben einlösen	Über das gesonderte Wallet	EUR-Aufladung 4,5 %, Verkäuferkosten separat
Skrill	Registriertes Wallet	Aus Walletbestand bezahlen	Händlerempfang im Wallet	Empfang ohne Skrill-Gebühr, weitere Vorgänge separat
SEPA-Banküberweisung	Bankkontoübertrag	An angebotene Empfänger-IBAN	An persönliche IBAN	Nach Girokontomodell

Beide MiFinity-Zeilen betreffen die Aufladung des Wallets, keinen Casinotarif.

Beim Vergleich von Casino-Zahlungsmethoden bevorzugen wir die angebotene direkte Bankauszahlung, wenn das Geld ausschließlich zur Bank soll. Sie benötigt keinen anschließenden Paysafecard-Rücktausch. Für vorhandenes Gutscheinguthaben passt dagegen der Kontoweg, sobald auch das Empfangsziel feststeht.

Welche Schutzgrenzen haben Casinos mit Paysafecard?

Zusätzliche Sicherheitsmerkmale wie SMS-TAN sichern PaysafeCard-Kontovorgänge ab. Zugangsdaten und PIN gehören ausschließlich ins PaysafeCard-Fenster. Beim Kontoempfang benötigt die Zuordnung die registrierte E-Mail-Adresse und passende Identitätsdaten.

Für E-Geld gelten Sicherungspflichten, sogenanntes Safeguarding. Das PaysafeCard-Guthaben ist keine Bankeinlage und fällt laut Bedingungen nicht unter die irische Einlagensicherung. Die Zulassung des Zahlungsdienstes ist keine Casinoerlaubnis und begründet keinen Schutz für Geld auf dem Spielkonto.

Unter diesen Paysafecard-Casinos in Deutschland besitzt StarGames über Greentube Malta Limited die GGL-Erlaubnis für virtuelle Automatenspiele und den Whitelist-Eintrag. Die anderen 4 gehören nicht zur Whitelist. Online-Casinospiele dürfen nach dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) ausschließlich auf Grundlage einer deutschen Erlaubnis angeboten werden. Für die Beteiligung an unerlaubtem öffentlichem Glücksspiel sieht § 285 Strafgesetzbuch (StGB) eine Strafbarkeit vor. § 4 (1) GlüStV 2021 verbietet auch, an Zahlungen für unerlaubtes Glücksspiel mitzuwirken. Nach § 6b (4) GlüStV 2021 muss das Zahlungskonto dem Spieler namentlich zugeordnet sein, anonyme Zahlungsmittel im Fernvertrieb sind verboten. Diese gesetzliche Vorgabe steht eigenständig neben PaysafeCards Regel zur registrierten Glücksspielzahlung.

Abgelehnte Zahlungen und fehlendes Guthaben bearbeiten

PaysafeCards Hilfe unterscheidet Codeprobleme, Datenabweichungen, Kontogrenzen und ausstehende Buchungen. Der Fehler bestimmt den Ansprechpartner.

Code abgelehnt oder bereits eingelöst

Ein aufgeladenes Guthaben steht im Konto, nicht weiter auf dem Code.

Lies den Guthabenstatus des Codes und den Verlauf deines Kontos.
Verwende für die Casinozahlung die Anmeldung beim registrierten PaysafeCard Konto.
Gleiche bei Ablehnung Namen, Geburtsdatum und persönliche Kontogrenzen ab.
Kontrolliere bei technischen Fehlern Verbindung, Browser und Cache, und schalte ein VPN ab.

Konto oder Code aus Sicherheitsgründen gesperrt

Bei einer Sicherheitssperre fordert PaysafeCard zusätzliche Angaben an.

Nutze das Formular aus der Fehlermeldung.
Reiche die angeforderten Nachweise ein.
Kontrolliere dein registriertes E-Mail-Postfach einschließlich Spamordner.

Verlorenen oder gestohlenen Code sperren

Nach einer Sperre ersetzt PaysafeCard nur das dann noch verbliebene Guthaben.

Sperre den Code über „PaysafeCard sperren“ mit der Seriennummer.
Melde Missbrauch bei der Polizei.
Halte Kaufnachweis und Aktenzeichen für den Ersatz bereit.

Casinoeinzahlung abgebucht, aber nicht gutgeschrieben

Für eine fehlende Händlergutschrift nennt PaysafeCards Hilfe einige Stunden, bei hoher Auslastung bis zu 2 Tage.

Lies den Transaktionsstatus und notiere die zugehörige Vorgangsnummer.
Kontaktiere nach dieser Wartezeit das Casino mit Transaktionsnummer und Webshop-Nummer.

Casinogewinn kommt nicht im Konto an

Lehnt PaysafeCard eine Händlerauszahlung ab, informiert der Anbieter per E-Mail.

Lies den Auszahlungsstatus beim Casino und die E-Mail von PaysafeCard.
Gleiche E-Mail-Adresse, Namen und Geburtsdatum mit deinem PaysafeCard Konto ab.
Kontrolliere Guthabengrenze und Empfangslimit deines Kontos.

Bankrücktausch nicht eingegangen

PaysafeCard bittet nach 5 Arbeitstagen ohne Eingang um eine Meldung über sein Hilfeformular.

Vergleiche das Auftragsdatum mit deinem Kontoauszug.
Melde den fehlenden Eingang danach mit Bankdaten und Kontoauszug ab Auftragsdatum.

Prepaid-Nutzen und zusätzliche Kontoschritte abwägen

Die Unterschiede ergeben sich aus Gutschein, Konto und Bankrücktausch.

Tabelle seitlich wischen

Vorteile	Nachteile
Vorausbezahlter Betrag vor der Casinozahlung	Registrierung für Glücksspielzahlungen erforderlich
Gutscheinguthaben im persönlichen Konto nutzbar	Restguthaben des Gutscheins verursacht laufende Kosten
Konto kann Händlerauszahlungen empfangen	Casino braucht eine entsprechende Auszahlungsoption
Keine PaysafeCard-Gebühr für Händlerempfang	Rücktausch zur Bank mit eigenem Entgelt

Als bestes Casino mit Paysafecard für den ausdrücklich beschriebenen Kontoempfang sehen wir StarGames innerhalb dieser Auswahl. Für uns trägt die Methode, wenn vorhandenes Gutscheinguthaben und das geplante Empfangskonto zusammenpassen.

Gutscheinkäufe als gesamte Ausgabe begrenzen

Mehrere gekaufte Codes addieren sich, auch wenn jeder einzelne einen festen Wert hat. Lege deshalb eine Gesamtgrenze fest und nutze ein Einzahlungslimit. Bei StarGames stehen in den Kontoeinstellungen außerdem Auszeiten und OASIS-Selbstsperre bereit. Ein kurzer Bezahlvorgang rechtfertigt kein zusätzliches Spielgeld.

Die Teilnahme setzt ein Alter ab 18 Jahren voraus. Mit Glücksspiel ist das Risiko einer Suchterkrankung verbunden. Unterbrich bei Spieldruck das Spielen, statt weitere Gutscheine zu kaufen. Für Betroffene und Angehörige bietet das Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit Beratung ohne Kosten und anonym an. Erreichbar ist das Angebot unter 0800 1 37 27 00 sowie über check-dein-spiel.de.

Detailfragen zum Paysafecard-Casino und Kontoguthaben

Kann ich ohne PaysafeCard Konto im Casino bezahlen?

Nein. PaysafeCards deutsche Glücksspielhilfe verlangt eine Registrierung für Zahlungen an Casinos, Poker- und Wettseiten. Den 16-stelligen Code direkt zur Zahlung dort einzusetzen, schließt sie aus.

Welche Rolle spielt die E-Mail-Adresse beim Geldempfang?

Sie ordnet die Auszahlung dem registrierten PaysafeCard Konto zu. Verwende die dort hinterlegte Adresse und gleiche zusätzlich Namen sowie Geburtsdatum ab.

Bleibt der Code nach einer Aufladung ein Geldspeicher?

Nein, der eingelöste Betrag liegt anschließend im PaysafeCard Konto. Für den verbleibenden Kontobestand gilt der Kontotarif, während die Gutscheingebühr ein noch auf dem Code liegendes Restguthaben betrifft.

Aktiviert die Zahlungswahl schon den Bonus?

Nein. Bei einem Paysafecard-Casino-Bonus entscheiden die Teilnahmebedingungen. Erforderliche Bonuszahlung, Umsatzbasis, Höchsteinsatz und Zeitfenster gehören zum jeweiligen Angebot.

Kostet der Empfang vom Casino bereits die Rücktauschgebühr?

Nein, PaysafeCard berechnet für den Händlerempfang ins Konto kein Entgelt. Die Rücktauschgebühr betrifft erst den separaten Auftrag zur eigenen Bank.

Heißt Unlimited, dass jede Betragshöhe möglich ist?

Nein, auch mit dieser Kontostufe gelten persönliche Grenzen. Das jährliche Händlerempfangslimit beträgt 30.000 €, und Casino- sowie Guthabengrenzen gelten zusätzlich.